“微信”影响力报告:用数据读懂微信五大业务
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“微信”影响力报告:用数据读懂微信五大业务

腾讯科技[微博]企鹅智酷2016年03月21日11:26

[摘要]报告涵盖社交、支付、媒体、生活服务、企业服务,共五项微信业务的数据和趋势解读。

“微信”影响力报告:用数据读懂微信五大业务

企鹅智酷 3月21日报道

去年年初,企鹅智酷发布了首份《微信数据化报告》。报告上线后,它的英文版本就获得了超过10万阅读量。中文版的转发转载和引用,几乎无法统计。

这次我们带来最新的2016版《微信数据化报告》,涵盖 社交、支付、媒体、生活服务、企业服务 五项微信业务的数据和趋势解读。

报告采样的全国范围用户,分别来自企鹅智酷的网络调研,和中国信息通信研究院·产业与规划研究所的电话调研(在数据中分别标注)。

样本分别覆盖全国40443名网民和全国1101名电话用户,以及1017位微信公众号运营者和806位微信企业号运营者。

报告核心数据如下:

·微信用户中男性用户居多,企业职员占比超过四成

·超过九成微信用户每天都会使用微信,半数用户每天使用微信超过1小时

·拥有200位以上好友的微信用户占比最高,61.4%用户每次打开微信必刷“朋友圈”

·35.8%的微信读书用户,提升了自己的阅读量;超过1/4微信运动用户,提升了自己的运动量

·微信红包是微信支付中渗透率最高的功能,近七成用户每月支付/转账额度超过100元

·微信支付走向线下的优势是简便和优惠,超过半数用户将微信支付视作线下付款的重要工具

·社交网络成为第二大新闻渠道,渗透率超电脑+电视

·促成用户微信分享新闻三要素:价值,趣味,感动

·超过六成微信用户使用过微信生活服务,手机充值、买电影票、吃喝玩乐消费渗透率最高

·泛媒体类公众号比例最高,超过1/4;服务行业公众号占比约1/5

·微信企业号运营者调研显示,传统制造业占比最高

·运营者对公众号的投资,数量和金额均明显增长

(注:报告所发布数据和结论,均为企鹅智酷与中国信息通信研究院·产业与规划研究所,作为第三方研究平台的独立数据和判断,不代表微信官方立场。

以下是报告核心内容:

一、微信用户长什么样?

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二、微信+社交=?

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微信+社交的现状和趋势:

1.基于社交的用户粘性,聚集广泛、不断扩展的线上线下好友关系,延伸出更多的服务领域。这是微信+社交的关键脉络。

2.朋友圈已成为用户手机社交的主阵地(从全网平台看,很可能是第一阵地),用户表现出登录高频、点赞活跃、喜爱围观好友生活状态的行为特点。

3.利用朋友圈的活跃优势,微信尝试提供了更多的社交玩法和商业化方式,如短视频、红包照片、朋友圈广告等。该类探索值得继续下去,挖掘社交链条内部和外延的更多生态和服务价值。

4.社交圈扩大、接收信息繁杂也给微信提出新的难题,如何提高用户的社交效率、让用户更易触达有价值的信息而不疲惫,这是社交类产品的长远任务。

三、微信+支付=?

“微信”影响力报告:用数据读懂微信五大业务
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微信+支付的现状及趋势:

1.受益于红包等强社交支付功能的引爆,支付在微信用户中渗透率快速增长。

2.随着应用场景扩大,微信支付的消费额度开始增长。超过五分之一调研用户,月均微信支付额度超过千元。

3.随着在金融和电商领域进一步打通服务,微信支付有望将现金流从社交流转引导向金融流转和消费流转。

4.环境建设(银行金融流程、线下支付覆盖)将是微信等互联网支付产品未来的业务重点。

四、微信+媒体=?

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微信+媒体的现状及趋势:

1.以微信为代表的社交平台,成为新的媒体传播核心渠道。在国内外,媒体拥抱社交传播,已成为大趋势。

2.媒体消费场景全面“移动化”,新闻广度(新闻APP)+新闻过滤(微信等社交平台),成为网民获取新闻的“左右手”。

3.微信公众号+自媒体,改变了媒体舆论场权重配比。众媒时代,信息传播架构将被社交媒体消解和重构。

4.去中心化的新媒体架构依赖于强社交链,并非人人可学。微信+媒体模式已有很多跟进者,但复制将会很难。

五、微信+生活服务=?

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微信+生活服务的现状及趋势:

1.从调研看,微信已基本完成从社交平台向多维度服务平台的延展。整体渗透率可观。

2.线下互联网化程度越高的行业,在微信平台的引流效应越明显。

3.在高度碎片化的生活节奏中, 微信读书、微信运动这样的服务,正在让碎片时间增值。

4.和其他相对成熟的行业相比,金融服务+微信未来可延展的空间更大。

六、微信+企业服务=?

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微信+企业服务的现状及趋势:

1.用户高度聚集的地方,会吸引大量服务用户的企业进驻,这是平台的价值。

在微信公众号中,传媒娱乐类运营者占比最高,服务行业次之。这也符合平台与用户交互场景的粘性关系。

2.企业号对于提升各公司内部运营管理效率,效果较为明显。因此,制造业等需要提升流程效率的行业,对企业号的关注度和使用率更高。在互联网渗透度中低水准的行业中,未来会挖掘出更多潜在业务模式和服务窗口。

3.微信帮助企业获取和服务用户(会员)方面,潜力已被很好激活。为了更近距离触达和服务精准用户,运营者在微信平台上的投入不断提升。目前看这一领域的天花板还远远未到,接下来将进入更高规模的爆发期。

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本文作者:呓城      文章标题: “微信”影响力报告:用数据读懂微信五大业务
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